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为切实解决退役军人和其他优抚对象“急难愁盼”的问题，乐山高新区社会工作部多措并举、提前谋划，扎实开展退役军人“最期盼的10件事”大走访活动，用心用情做好退役军人服务保障工作。

活动采取“线上＋线下”相结合的方式，“线上”充分利用微信、可视电话等网络载体，广泛宣传引导辖区退役军人积极参与；“线下”组织工作人员，以走村入户的形式，开展退役军人意见征集坝坝会，与广大退役军人和其他优抚对象面对面交流，认真倾听他们真实的需求。同时，还在退役军人服务站、群众聚居区等地张贴海报，利用群众办理社保、医保等契机，讲解操作过程，提升全区退役军人的知晓率和参与度。

“希望就医能享受更多优待”“创业路上需要更多的政策支持”“希望能有更多技能培训机会……”走访中，退役军人们积极诉说着自己的需求。截至目前，已走访退役军人400余人次，成功收集意见建议50条，涵盖了就医优待、困难帮扶、税收减免、退役安置等多项内容，为接下来做好退役军人服务工作提供了重要参考。

下一步，乐山高新区社会工作部将持续以退役军人的现实需求为工作的出发点，扎实做好退役军人服务保障工作。