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今年以来，为切实解决企业群众“工作时间没空办”“休息时间没处办”“办事跑多次”等问题，乐山高新区政务服务大厅在落实好首问责任制、限时办结制等基础上，推出第一批延时服务事项30项，通过“预约服务”“延时服务”等惠企便民举措，对在临近或到达下班时间时，前来办理业务的企业和群众，开展人性化的延时服务。

“感谢政务服务大厅税务窗口工作人员，为了让我少跑路少等待，利用下班时间为我们办理契税缴纳业务。高新区政务服务大厅这种马上办，主动延时服务让我很感动。”目前正值楼盘交房办证高峰阶段，办完业务的陈先生激动地说道。据了解，乐山高新区政务服务大厅各窗口根据企业群众办事需要，适当延长下班时间，对资料齐全可以现场办理的，一律办结后方可下班，不能当场办结的提供收件服务，切实将延时服务措施落实到位，受到办事群众大力点赞。

下一步，乐山高新区政务服务大厅将始终坚持“以人民为中心”的服务理念，以“延时＋帮办”服务作为“我为群众办实事”的具体举措之一，不断提升政务服务便利化水平，为企业和群众提供更有温度的服务。