高新动态

为精准地掌握优抚对象的基础信息数据，为优抚对象享受更优质、更贴心的服务，近日，高新区社会管理局开展2024年度优抚对象年度确认工作。

线下“面对面”服务好

在各个退役军人服务站，落实专人负责，利用计算机及移动智能终端，为辖内优抚对象提供就近、快速的人脸识别与信息更新服务，坚决做到不漏一户、不漏一人。

上门“心贴心”服务好

针对年老体弱、行动不便的优抚对象，主动靠前，推出个性化上门服务，深入家中，现场核实信息，并积极与优抚对象及家属沟通互动，及时答疑解惑。

线上“点对点”服务好

针对异地居住、工作、外出务工或因病住院的优抚对象，采取微信和可视电话的方式，“一对一”进行线上指导操作，打破地域限制，确保每位优抚对象都能及时完成年度确认，让优抚对象少跑腿、不跑腿，提升满意度。下一步，社会管理局将继续秉持关爱优抚对象的宗旨，优化工作措施，创新服务理念，提升服务水平，用心用情服务好优抚对象，进一步增强优抚对象的荣誉感和归属感。