医保宣传全覆盖 便民服务暖人心
为进一步提高居民对医保政策的知晓率和覆盖面,增强居民的参保意识,扎实推进2026年度城乡居民医保参保缴费工作,近日,安谷镇精心组织,开展了形式多样的医保缴费宣传与服务活动。
线上线下广覆盖,营造参保好氛围
充分利用各类宣传阵地,构建“线上+线下”立体化宣传网络。线上,通过镇村(社区)微信工作群、朋友圈等新媒体平台,持续推送医保政策解读、缴费标准、操作流程等信息,使居民全面了解医保政策。线下,在各村(社区)公开栏等醒目位置张贴宣传海报、悬挂横幅,在便民服务中心户外屏循环播放宣传视频,确保医保缴费信息“抬头可见、侧耳可闻”,营造了“人人知晓、自愿参保”的浓厚氛围。
服务下沉零距离,暖心帮扶特殊群体
针对老年人、残疾人、行动不便人员等特殊群体,以及线上操作不熟练的村民,村(社区)组织党员干部、志愿者、网格员开展“敲门行动”,主动入户上门。工作人员不仅面对面讲解医保政策的重要性,耐心解答疑问,更携带宣传单和宣传品,现场协助他们通过手机APP、微信小程序等渠道完成缴费操作,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”,确保特殊群体“不掉队”,感受到贴心服务与温暖关怀。
集中宣传解疑惑,便民服务在现场
镇便民服务中心在辖区人流密集的广场设立了集中宣传点。通过摆放展板、发放宣传单和印有缴费流程的购物袋等宣传品、设立咨询台等方式,向过往群众进行集中宣传与政策解读,就参保缴费时间、缴费标准、报销比例、异地就医备案等焦点问题,进行一对一详细解答,并现场演示线上缴费全流程,获得了群众的一致好评。
据统计,此次活动累计发放宣传资料8000余册,接待群众咨询600余人次,有效提升了群众参保缴费的主动性与便利性。下一步,镇、村(社区)将持续做好后续宣传与服务,全力推动城乡居民基本医疗保险这一民生工程惠及千家万户。
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